店方提出赔偿1000元
并承认有员工有疏忽
康先生拍了现场的照片,因为隔着杯盖,可以看到有多个小黑点,但很难一眼辨认出是小蟑螂。不过,从康先生提供的微信聊天记录可以看出,店方承认他们员工有疏忽,也派负责人跟康先生沟通赔偿问题。康先生表示店家愿意赔偿1000元,但他感觉对自己的精神影响很大,并不同意。
当事人与负责人聊天记录▲