打造社区安全和谐的“金字招牌”
“没事找袁哥喝茶,有事找袁哥帮忙。”这是赤尾社区群众之间流传最广的一句话。
“袁哥”指的是在赤尾社区做了13年社区民警的袁祖鸿。他所管辖的赤尾社区地处打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市中心,却是一个典型的“村居混合型”社区:仅0.27平方公里的面积容纳下了近3万的常住人口。
赤尾村与香港仅有一河之隔,这使得它成为了打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:改革开放最早发展的城中村之一,也成为了华强商圈的重要组成部分,人口流动量增大的同时也增大了管理难度。
在社区工作的管理上,社区民警袁祖鸿借鉴“枫桥经验”,将“矛盾化解在基层”,致力于打造“为民、便民、利民”的社区环境。
“辖区居民的事没有小事,我的手机24小时开机,就是为了让辖区居民在遇到困难时能随时找到我,在工作中我也一直努力把矛盾纠纷化解在基层。”袁祖鸿说道。
作为在袁祖洪所管理社区中住了十几年的老居民,黄先生回忆起往事,对这位社区民警的工作成果称赞连连:“在过去社区治安环境不太好的时候,村里有些居民容易沾染恶习,袁警官不仅对他们进行了心理疏导、法律宣讲等工作,还主动提供帮助,让他们恢复健康的身心,重新投入工作,找到自身的价值,我们的社区民警真的很棒!”
住在赤尾村的张阿姨也回忆起去年发生的一个事件:去年社区里有一家美容店因经营不当倒闭了,这就导致一百多名充值会员无法使用会员卡,也无法取回现金。在居民维权无路的情况下,袁警官主动站了出来,协调社区工作站帮助这些会员解决问题。
“当时,民警迅速摸清了情况后介入协调,与其他商铺达成协议,最大限度保障了我们消费者的权益。”张阿姨的话里满满都是满意。
“赤尾社区民警办公室里挂满了群众送的锦旗,层层叠叠的,那场面相当震撼!”张阿姨说道,“每一面锦旗都包含着我们对社区民警的感谢,今年袁警官生病住院的时候,我们社区很多居民都很担心,还说一定要去医院看望袁警官。”
据悉,在过去的五年里,赤尾社区民警处理了数百宗群众纠纷,调解成功率非常高,赢得了社区群众的高度满意,从而真正做到“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”,努力实现“矛盾不上交、平安无大事、服务不缺位”的大好局面。