律师:未经同意投放
造成损失涉嫌违法
律师还表示,如果经过客户同意,放在快递柜后超时,费用应由消费者承担,如果快递员未经同意擅自把快递放到快递柜里的话,导致客户损失,则涉嫌违法。
丰巢方面负责人则表示,对于超期存放的快递,如果是未经本人同意,丰巢准备了备选方案。